www.hetkleiplein.nl en Artilex Ceramic Arts. BV.
retourneren
We willen graag dat u tevreden bent over onze producten en diensten. Maar mocht het niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt de producten retourneren zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst. We stellen het wel op prijs indien u reden opgeeft zodat wij onze service kunnen verbeteren.
Volgens de wet Kopen op Afstand heeft u 7 dagen bedenktijd. Bij ons krijgt u 14 dagen bedenktijd!
Gebruik voor het retourneren altijd het formulier retourneren. Volledig ingevulde formulieren worden sneller afgehandeld. Het formulier kunt u hier downloaden en treft u aan bij uw ontvangen zending.
De producten dienen in de originele verpakking ongebruikt en onbeschadigd (ook de verpakking) bij ons afgeleverd te worden.
De retour gezonden producten en verpakking worden gecontroleerd bij binnenkomst. Indien de zending in goede staat is ontvangen dan wordt uw aankoopbedrag en eventuele in rekening gebrachte verzendkosten binnen 30 dagen teruggestort. Het geld wordt teruggestort op de rekening waarmee de aankopen zijn verricht. Bij een betaling met creditcard wordt het teruggestort op de creditcard rekening.
Indien u vragen heeft over het retourneren dan kunt u contact met ons opnemen.